
老人、孩子、教师、记者、律师、北京人、上海人、广州人、夫妇……如果你是其中之一,那么参加出境游可要注意了,在看似较低的报价中,海洋国旅、北京青年旅行社等多数旅社会要求你多交纳几百到几千元不等的团费,名曰“补差价”。这“差价”到底是什么?好处给了谁?为什么存在?对此记者采访了游客与业内人士,揭秘出境游加收团费真相。
案例1
老人、孩子未享优惠反补钱
“今年暑假本打算带10岁的孩子去香港玩,但在报名时,被要求多交400元的团费,说是补差价。”王女士对于旅行社所给的“补差价”解释感到很疑惑,“旅行社工作人员说,12岁以上不满18周岁的未成年人,要补交900元的差价,60岁以上的老人要补交400元的差价。同样是在一个团队里,去同样的景点旅游,旅行社并不会给予老人和孩子多一些的照顾或是实质上的方便,他们凭老年证、学生证到很多景点本应该享受优惠,为什么还要多收费”?
揭秘
购物能力差地接社没提成
某旅行社市场部负责人介绍,由于现在新马泰、港澳等旅游价格较低,许多地接社都要依靠旅游者在当地购物场所购物后返还的提成来获利。因此,一些购买力弱的人群便被旅行社划为特殊人群,较为典型的就是老人、小孩等旅游者,地接社无法从他们身上赚到购物提成,因此需要补齐差价,旅行社才不至于赔本。
教师购买力不低仍交费
案例2
“教师购买力绝对不低!”24岁的小学英语教师许老师提起自己暑期的出游经历,颇有些愤愤不平,“不久前,我和同事集体参加新马泰的一个旅游团,这次旅游是学校组织的,据说学校为每位老师都多交了不少团费。但到了当地,购物的时候连导游都感到吃惊,说没想到教师团也能买这么多。地接社从我们的购物中得到了不少好处,但是多交的团费却没有任何返还”。
揭秘
消费理性群体难伺候
“像记者、教师、律师这些职业的从业者,消费非常理性,很少在购物点买东西。即使买的东西多,他们的维权意识也很强,特别是记者爱曝光、律师爱打官司,旅行社并不想给自己惹麻烦,因此会多收一些团费。”一位不愿透露姓名的业内人士一语道破天机。
此外,该业内人士还透露,珠宝、酒店业的“同行”因为“不好伺候”,也成为了需要加收团费的对象。“很多购物店都是珠宝店,从事珠宝业的人辨别真伪、价值的能力特别强,从他们身上很难赚到钱。酒店从业者也会在鸡蛋里挑骨头。”